Para responsables y representantes empresariales que participan en la esfera del diálogo social, la representación institucional, la negociación colectiva o las relaciones laborales, así como a personas trabajadoras por cuenta ajena o autónomas que, por su actividad profesional, tengan relación con dichos ámbitos competenciales. El objetivo de la sesión es: Profundizar en el conocimiento del sistema de solución extrajudicial de resolución de conflictos laborales como medio para la gestión del conflicto en las empresas.

Temas de la sesión: El conflicto como elemento sustancial de las relaciones laborales. Naturaleza y tipos de conflicto: conflictos colectivos, conflictos individuales. Procedimientos de solución de conflictos laborales: El Sercla. Sistema Extrajudicial de Resolución de Conflictos Laborales de Andalucía. Composición de la Comisión de Mediación. La Mediación on line. Sistemas ODR.

El ponente es José Antonio Gallardo Navarro, CEO de Human&Partners. Durante su trayectoria profesional ha ocupado posiciones directivas en Recursos Humanos en Grupo Cruzcampo, Heineken España, Coca Cola Andalucía Occidental y TRH.